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Envíos a Península – 2-3 días laborables
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☰ Cambios, devoluciones y reembolsos
Dispones de 15 días desde el momento en que recibas tu compra para realizar cambios o devoluciones de manera gratuita. El reembolso se realizará en el mismo método de pago en el que se hizo la compra. Recibirás tu dinero en unos 5 días laborables desde el momento que recibamos tu pedido de vuelta. Para el envío puedes reutilizar la caja donde lo recibiste y enviarla a ARTESANIUM, Avda. Constitución, 63 - 1ºB. Para cualquier duda que te pueda surgir puedes escribirnos a info@artesanium.es
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☰ Cómo saber el estado de mi pedido
Una vez realizada tu compra, recibirás un correo con la confirmación de tu pedido, y una vez el pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un mensaje de la compañía de transporte con todas las indicaciones para el seguimiento de tu pedido. Para cualquier otra duda sobre tu envío, puedes contactarnos aquí info@artesanium.es
☰ Puedo modificar o cancelar mi pedido
Por supuesto, siempre y cuando no haya salido todavía de nuestras instalaciones, contacta aquí info@artesanium.es para modificarlo o cancelar. Si ya ha salido, tendrás que esperar a recibirlo y ejercer tu derecho al cambio o devolución, totalmente gratuito.
☰ Puedo cambiar la dirección de envío
Sí, siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones puedes contactar aquí info@artesanium.es para hacer el cambio de dirección.